FAQs

Entdecken Sie eine breite Palette von Angeboten rund um den Vierwaldstättersee. Von Tickets für Bergbahnen, dem Öffentlichen Verkehr bis hin zu einzigartigen Erlebnissen wie Workshops und kulinarischen Genüssen.

Auch Saisonale Angebote sind auf dem Shop verfügbar. Diese sind allerdings nicht länger im Voraus buchbar. Wenn Sie ein bestimmtes Angebot suchen, empfiehlt sich später nochmals auf den Shop zurückzukehren.

Eine Übersicht mit allen Angeboten finden sie hier.

Sie haben verschiedene Möglichkeiten, uns zu kontaktieren:

• Per Chat

• Telefon: +41 41 227 17 17

• E-Mail: [email protected] Zu beachten sind die Öffnungszeiten. Wir hel

Um im Webshop einkaufen zu können, benötigen Sie einen internetfähigen Computer, ein Smartphone oder Tablet, ein gültiges Online-Zahlungsmittel wie eine Kreditkarte oder Twint, sowie ein E-Mail-Konto.

Nein. Diese Leistungen sind personengebunden und nicht übertragbar. Bei einer allfälligen Kontrolle muss ein persönlicher Ausweis vorgewiesen werden.

Ja, Sie können Leistungen für andere Personen kaufen. Je nach dem benötigen Sie den Namen, Vornamen und das Geburtsdatum oder weitere Angaben der anderen Person.

Nein, für einen Online-Kauf ist keine Registrierung erforderlich. Sie können auch als Gast bestellen. Wir empfehlen jedoch eine Registrierung, da Ihre Daten gespeichert werden und Sie jederzeit eine Übersicht Ihrer Käufe und Bestellungen einsehen können.

Nach Abschluss des Buchungsprozesses erhalten Sie umgehend eine verbindliche Buchungsbestätigung an die von Ihnen bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spamordner, falls Sie keine Bestätigung erhalten haben. Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Support unter [email protected] oder +41 41 227 17 17 gerne zur Verfügung.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmittel: Mastercard, VISA, American Express, Diners Club, UnionPay, Google Pay, Apple Pay und Twint.

Käufe auf Rechnung oder Vorkasse sind nicht möglich.

Wir arbeiten an einer Lösung. Derzeit können Zentralschweizer Gutscheine ausschliesslich vor Ort bei den Einlösestellen verwendet werden und sind nicht für Online-Zahlungen gültig.

Die Rückerstattung ist abhängig von den AGBs der jeweiligen Leistungsträger. Hier finden Sie alle Allgemeinen Geschäftsbedingungen der im Shop verfügbaren Partner.

Die Rückerstattung ist abhängig von den AGBs der jeweiligen Leistungsträger. Hier finden Sie alle Allgemeinen Geschäftsbedingungen der im Shop verfügbaren Partner. Ist ihre Leistung gemäss AGBs erstattbar, kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected] für weitere Hilfe.

Nein, die Buchungsbestätigung ersetzt kein Ticket. Wenn Ihr Anhang fehlt, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter [email protected] für Unterstützung.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier.

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